Empatia, Colaboração e Experimentação

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Bem-vindo ao primeiro curso de Inovação & Design Thinking da América Latina! Criado no começo de 2010, o curso já formou centenas de profissionais que agora estão gerando impacto em suas organizações por meio da empatia, colaboração e experimentação.

O Design Thinking tem se mostrado a melhor ferramenta para construir estratégias capazes de atrair e reter clientes de maneira eficiente para todo e qualquer tipo de organização. Aprenda você também a utilizar essa abordagem na ESPM com Luis Alt, sócio-fundador da Livework – consultoria global de inovação e design de serviço -, autor do livro best-seller Design Thinking Brasil e pioneiro na abordagem na América Latina.

No curso você trabalhará em um projeto para a construção de uma startup e mergulhará em ferramentas por meio de cenários reais de projeto. Durante o curso você trabalhará lado a lado com profissionais dos mais variados perfis, ampliando a sua rede de contatos e aprendendo, na prática, como construir soluções em uma equipe multidisciplinar.

Próxima turma:
ESPM São Paulo
7, 8, 9, 14, 15, 16, 21 e 23/8/18, às 3as e 5as, das 18h30 às 22h30

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PROFESSOR

Luis Alt

Sócio-fundador na América Latina da Livework, consultoria global de Inovação e Design de Serviço com projetos para marcas como Itaú, Brastemp, Natura, Ambev, Bradesco e LATAM. Designer de Produto e Engenheiro de Produção e Sistemas, possui um mestrado em Gestão de Design no Istituto Europeo di Design (IED) em Barcelona, na Espanha.

É autor do livro Design Thinking Brasil, publicado em 2011 e baseado neste que foi o primeiro curso de Design Thinking da América Latina, na ESPM. Sua atuação acadêmica acontece em diversas faculdades de pós-graduação, mestrado e doutorado pelo mundo, da Parsons New School em Nova Iorque à Universidade Federal de Santa Catarina em Florianópolis.

Está envolvido com a Service Design Network, a principal rede de Design de Serviço do mundo, tendo palestrado por duas vezes no Congresso Global da organização (em 2011 em San Francisco e em 2015 em New York), publicado artigos na revista Touchpoint e sendo um dos fundadores do capítulo nacional da rede no Brasil. Em 2017 foi convidado para fazer parte do júri do prêmio de Design de Serviço organizado pela SDN. 

Como designer de produtos, foi finalista do concurso da renomada marca japonesa MUJI e do “The Party Project” da J&B na Espanha, além de ter vencido o primeiro concurso de design da empresa Víqua.

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PROGRAMA

NO CURSO VOCÊ TERÁ A OPORTUNIDADE DE REALIZAR UM PROJETO DO COMEÇO AO FIM E APRENDER, NA PRÁTICA, COMO FAZER PARA IDENTIFICAR CLIENTES, ESTRUTURAR SESSÕES DE TRABALHO COLABORATIVAS E TESTAR SUAS IDEIAS DE MANEIRA EFICIENTE.

O curso é para você que está em busca de:

  • Aprender os principais conceitos do Design Thinking
  • Conhecer ferramentas na prática em cenários de projeto
  • Trabalhar em um projeto para criação de uma startup até o pitch
  • Ter aula com o autor do livro Design Thinking Brasil e diretor da Livework, a primeira consultoria de Design de Serviço do mundo
  • Ter acesso a cases e situações de projetos da Livework
  • Ampliar sua rede de contatos conectando-se a outros profissionais de diversas áreas do mercado
  • Receber consultoria em projetos da equipe da Livework
  • Ver como o Design Thinking é utilizado no mercado com exemplos reais de projetos com startups e grandes organizações no Brasil e no mundo

 

METODOLOGIA

Quase todas as aulas são divididas em 3 momentos:

A/ Trabalho no Projeto do Grupo: Os participantes realizam um projeto do começo ao fim do curso e a primeira parte da aula é exclusivamente dedicada a esse trabalho.

B/ Teoria: Todo encontro possui um momento de compartilhamento de teoria onde novos conceitos são apresentados junto com exemplos de projetos reais do professor. Neste momento a troca entre alunos também acontece e o conteúdo é debatido a medida que o grupo deseje.

C/ Ferramentas em Cenários Simulados: O último terço de cada aula é dedicado a trabalhos não relacionados ao projeto central do curso. Neste momento, os participantes entram em contato com novos cenários de projeto (desafios) e ferramentas direcionadas.

 

DESCRIÇÃO DOS ENCONTROS

#1 – Kick-Off e Inovação

Dedicamos a primeira aula para apresentar a estrutura geral do curso, explicar conceitos chave que serão úteis durante os encontros e dar início ao projeto em grupo que acontece durante todo o curso. Além disso, os conceitos básicos sobre inovação são compartilhados para mostrar como Design e Inovação caminham de mãos dadas. Para isso, após divididos em grupos e entregue o briefing, os participantes começam imediatamente a trabalhar em ferramentas de projeto.

#2 – Introdução ao Design Thinking

A primeira aula, mais teórica, conta com uma apresentação da evolução do Design Thinking e uma sensibilização quanto à sua relevância nos tempos atuais. Todos os principais conceitos sobre Design Thinking são abordados nessa aula que possui, ainda, uma apresentação de um case da Livework do começo ao fim.

#3 – Empatia

A verdadeira Inovação é aquela considerada relevante pelas pessoas por ela beneficiadas. Neste encontro os participantes aprendem para quê servem e como utilizar pesquisas etnográficas para encontrar oportunidades de negócio que tragam resultado para as organizações ao tornar a vida das pessoas melhor.

#4 – Colaboração

Os tempos mudaram e a maneira como as organizações trabalham também. Neste encontro abordamos a importância de  trabalhar de maneira colaborativa apresentando boas práticas para que isso aconteça. Além de mostrar como conduzir projetos que consigam envolver clientes e colaboradores no processo criativo, exploraremos tópicos como seleção de melhores ferramentas, estruturação de sessões em grupo e criação de ambientes que estimulem a criatividade para alavancar a inovação.

#5 – Experimentação

O mundo não vive de boas ideias mas sim de ideias boas que funcionam. Nesta disciplina serão apresentadas maneiras de dar forma e testar novos produtos e serviços antes que eles aconteçam. A ideia por trás desse encontro é mostrar a importância de falhar cedo para acertar antes.

#6 – Design de Serviço

O setor de serviços é responsável por mais de 2/3 de nossa economia. Assim como em produtos, o design também pode ser aplicado para planejar e construir serviços. Neste encontro os participantes aprenderão especificamente como estruturar um serviço que seja relevante e agradável para clientes e eficiente para a organização por trás dele.

#7 – Convidados Especiais

Toda edição conta com pelo menos um convidado especial que trabalhe com Design Thinking (ou alguma área relacionada) que compartilhará suas experiências no dia a dia de projetos de inovação. Entre os convidados de edições anteriores do curso estão profissionais como Carlos Ferreirinha (ex-presidente da LVMH), Lincoln Seragini (um dos principais designers de nossa história), Sean Hewens (IDEO.org), José Colluci (brasileiro há mais de 15 anos na IDEO em Boston), Rafael Vasconsellos e José Mello (responsáveis por implementar o Design Thinking no Banco Itaú) e muitos outros.

#8 – Apresentações do Projeto e Próximos Passos

Encontro dedicado ao projeto para formalização das soluçõese apresentações dos projetos das equipes, além de conversa sobre próximos passos e formalização de compromissos individuais dos participantes.

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POR QUÊ FAZER?

Em um momento do mundo onde parece que tudo muda o tempo inteiro parece faltar tempo para atividades básicas em nossa vida, por que você deveria investir seu tempo e dinheiro neste curso? Além disso, por que este curso especificamente é melhor do que as outras opções disponíveis por aí? Preparamos uma lista com alguns pontos que podem ajudar você a tomar uma decisão (e, esperamos, se inscrever nesse curso!)

Faça um curso com um pioneiro na área

Não há profissional em nosso país que tenha feito mais projetos utilizando a abordagem do Design Thinking ou tenha estado envolvido em iniciativas tão importantes dentro das organizações como Luis Alt, o professor deste curso. Afinal de contas, não é a toa que Bradesco, Itaú, LATAM, Ambev, Banco do BrasilOracle, Sebrae, Whirlpool, EDP, Brasilprev e várias outras empresas confiaram na empresa fundada por ele para projetos e também treinar os seus profissionais. O curso é dado pelo fundador da Livework no Brasil, primeira consultoria global de inovação e design de serviço a chegar no país. Além de trabalhar em projetos de capacitação e consultoria para grandes organizações, Luis vem dando mentoria para dezenas de startups desde 2011.

Aprenda com alguém que está acostumado a ensinar

Luis está envolvido com o ensino da disciplina desde o começo, tendo dado o primeiro workshop de Design de Serviço do país, em 2009, e fundado este que é o primeiro curso de Design Thinking da América Latina. Acostumado a dar workshops dentro de projetos, Luis já deu aula em programas de pós-graduação, mestrado e doutarado em instituições como a Parsons New School em Nova York, FAAP, UFSC, Univille, Mackenzie e muitas outras.

Conheça ferramentas na prática em um curso presencial

Só se aprende Design Thinking colocando a mão na massa. É claro que durante o curso você terá acesso a aspectos teóricos (das origens aos principais elementos do Design Thinking) porém o verdadeiro aprendizado acontece na prática. Seja por meio de um projeto do começo ao fim ou nos diversos cenários simulados pensados para que você sinta os benefícios de se trabalhar de maneira mais empática, colaborativa e experimental – pilares do Design Thinking. O objetivo é que, ao final do curso, você saiba como escolher os métodos certos para os seus desafios.

Faça um projeto do começo ao fim

No primeiro dia você entrará em um grupo e receberá um desafio complexo para o qual deverá encontrar uma solução. No começo de todas as aulas você trabalhará neste projeto, o qual terá sua solução apresentada no último encontro. Nos primeiros encontros, você receberá algumas ferramentas pré-determinadas e, a medida que o curso avance, terá que escolher suas próprias ferramentas para desenvolver uma solução com potencial de ser transformada em um grande negócio.

Conecte-se a profissionais incríveis!

Além da troca entre os participantes, em toda edição do curso há um dia dedicado a gerar conexões com pessoas que já estão no mercado gerando impacto por meio do Design Thinking. Pode ser um executivo em uma organização que compartilha como o Design Thinking existe e influencia a cultura de sua empresa, uma pesquisadora com um projeto que pretende mudar o mundo, o fundador de uma Startup ou um Design Thinker de uma grande consultoria global como a IDEO, Frog Design ou Livework.

Junte-se aos mais de 1000 profissionais que já passaram por aqui! Matricule-se! ;)

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INSCREVA-SE!

 

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Informações importantes sobre o curso e inscrições:

  • A próxima edição do curso acontecerá em AGOSTO de 2018
  • Aulas : 7, 8, 9, 14, 15, 16, 21 e 23/8/18, às terças e quintas-feiras, das 18h30 às 22h30
  • O curso é realizado na ESPM de São Paulo (endereço abaixo no mapa)

Para fazer a sua inscrição, clique aqui.

 


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